브랜딩이란 무엇일까요?

브랜딩 일을 하고, 강의도 해보았지만 매번 쉽게 답하기 어려운 질문입니다. 시간이 지날수록 답변은 조금씩 바뀌지만, 지금의 저는 브랜딩을 '하지 말아야 할 것을 정확히 하지 않고, 해내야 할 것을 묵묵히 해내는 일'에 가깝다고 생각합니다.

브랜딩을 한다고 해서 반드시 더 잘 팔릴까요? 꼭 그렇지는 않다고 생각합니다. 성공의 방식은 다양하고, 때로는 더 큰 목소리로 더 많은 사람에게 자신을 알리는 일이 더 중요한 전략이 될 수도 있습니다.

다만 저는 브랜딩을 이런 것에 가깝게 생각합니다. 어떤 모임에 나갈 때 그 자리에 맞는 옷을 입는 것. 하지 말아야 할 말과 행동을 조심하는 것. 그리고 그동안 살아온 궤적에서 성실함과 태도가 자연스럽게 느껴지는 것. 그런 사람에게서 저희는 설명하기 어려운 매력을 느낍니다.

브랜드도 비슷하다고 생각합니다.

저희는 여러분의 서비스나 상품이 가진 본질 자체를 바꿔드릴 수는 없습니다. 다만 그 본질이 조금 더 명료하게 보이고, 조금 더 매력적으로 전달될 수 있도록 돕는 일에는 자신 있습니다.

ESSI라는 이름은 Essence와 Sense라는 두 단어에서 출발했습니다. Essence는 브랜드가 가진 본질과 방향성을, Sense는 그것을 사람들에게 감각적으로 전달하는 힘을 의미합니다.

모든 브랜드에게 멋진 웹사이트나 완벽하게 정리된 브랜딩 디자인이 반드시 필요한 것은 아닐 수 있습니다. 하지만 고객의 입장에서는 여러분의 브랜드가 생각보다 이해하기 어렵게 느껴질 수 있습니다. 좋은 제품과 좋은 서비스가 있어도, 그것이 어떤 인상으로 전달되는지는 또 다른 문제이기 때문입니다.

저희가 하고 싶은 일은 그 사이를 매끄럽게 만드는 것입니다.

여러분의 본질은 무엇인가요?